FAQ к Samsung Galaxy Note 9

Часто задаваемые вопросы — собрание часто задаваемых вопросов по какой-либо теме и ответов на них. В нашем FAQ по Samsung мы постарались собрать наиболее популярные вопросы и ответы на них, встречающиеся на нашем форуме. Для того чтобы найти то, что Вас интересует, достаточно выбрать Вашу модель Самсунг из списка или воспользоваться поиском.


Общее

+241

Где посмотреть технические характеристики Samsung Galaxy Note 9?


У нас на сайте, на странице телефона Samsung Galaxy Note 9

+218

Будет ли звонить будильник, если телефон выключен?


Нет, будильник не включится, так как загрузчик ОС Android не поддерживает такой функциональной возможности.

+147

Можно ли пользоваться телефоном во время зарядки? Влияет ли его использование на сам процесс зарядки?


Во время зарядки Вы можете пользоваться устройством. Использование аппарата в момент зарядки влияет лишь на длительность самого процесса зарядки.

+138

У смартфона периодически стал пропадать значок Интернета и вообще теряется сеть. Что делать, как вылечить?


Возможная проблема в Вашей SIM-карте. Начните с простого: передернуть карту, почистить контакты. Достаньте SIM-карту из лотка держателя, почистите ее контакты ластиком (не забудьте хорошо счистить мусор от ластика) или лучше протрите их спиртом. Вставьте симку назад в лоток.
Если проблема не решилась, то обратитесь к своему оператору сотовой связи по замене старой карты на новую. Обмен произведут бесплатно и с сохранением номера.

+100

Вдруг стал быстро разряжаться аккумулятор, как узнать что сжирает батарею?


Используйте встроенную функцию Использование батареи, где можно узнать время работы экрана и зарядки батареи, как используется телефон в активном режиме и каково качество мобильной связи, а также просмотреть график использования батареи различными приложениями.
Меню -> Настройки -> Батарея (или Энергосбережение) -> Использование батареи.

+90

Как во время входящего звонка перевести телефон в бесшумный режим, чтобы не слышать вызов?


Для этого во время звонка Вам достаточно нажать любую физическую кнопку, имеющуюся на телефоне.

+80

Когда я заряжаю телефон, то он довольно сильно нагревается. Это нормально, не повредит ли это аппарат?


Не волнуйтесь, нагрев не влияет на срок службы телефона и его работу. Если аккумулятор нагреется больше обычного, зарядка перестанет работать.

+58

Почему при входящем звонке иногда вижу именно кнопки для ответа, а иногда ползунки разблокировки?


Ползунок блокировки при входящем звонке появляется в том случае, если в момент вызова экран смартфона заблокирован, а если экран был включён, то Вы увидите обычные кнопки.

+50

Я добавила новый контакт в телефонную книгу, но при входящем вызове от этого абонента на экране отображается его номером телефона, а не имя. Почему?


Номера в телефонную книгу необходимо добавлять в международном формате.
Т.е., номер должен выглядеть так: +(код страны)(код оператора)(номер телефона), например, Россия МегаФон: +7921ххххххх, Украина Киевстар: +38098ххххххх.

+50

Могу ли я изменить пароль от уже существующего аккаунта Samsung? Если могу, то как?


Вы можете изменять пароль Samsung account. Для этого нажмите Меню -> выберите Настройки -> пункт Учетные записи -> выберите Samsung account -> пункт Профиль -> теперь введите текущий пароль аккаунта для входа в него -> вкладка Мои данные нажмите кнопку Изменить возле пункта Пароль -> опять введите текущий пароль -> введите новый пароль -> подтвердите новый пароль -> нажмите кнопку Подтвердить.

+50

Забыл графический ключ / PIN-код / пароль. Как теперь разблокировать телефон?


Один из самых простых вариантов - это разблокировка через аккаунт Google. Если у вас был добавлен аккаунт Google на устройство и Вы помните логин и пароль от него, то воспользуйтесь этим советом.
Введите пять раз неверно пароль, на экране блокировки появится кнопка Забыли пароль?, при нажатии на которую появится окно ввода данных учетной записи: e-mail (@gmail.com) и пароль. После ввода данных будет предложено выбрать новый способ блокировки устройства. Здесь Вы сможете создать новый пароль или отказаться от его использования.
Если у Вас нет аккаунта Google, то в этом случае можно выполнить сброс данных с помощью физических кнопок телефона, но при этом все ваши личные данные будут утеряны.

+37

Как не потерять информацию при замене карты памяти?


Никаких особенностей по замене карты памяти нет, прошивать аппарат при этом не нужно. Необходимо отформатировать новую карту памяти и скопировать всё содержимое старой карты памяти на новую (это лучше делать на компьютере), при этом на компьютере необходимо включить отображение скрытых и защищённых файлов. После чего выключить телефон и заменить карту памяти. Телефон будет работать как и прежде, но уже с другим объёмом карты памяти.

+36

Как отключить автоматический перевод телефона на зимнее/летнее время?


Перейдите Настройки -> Дата и Время. Снимите галочки возле пунктов Автоматическое определение даты и времени и "Автоопредел. час. пояса", затем выберите вручную свой часовой пояс в пункте "Часовой пояс".

+34

Как узнать МАС адрес WI-FI телефона?


1 способ. Меню -> Настройки -> Сведения об устройстве (Об устройстве) -> Состояние -> MAC адрес Wi-Fi.
2 способ. Меню -> Настройки -> WI-FI, нажмите Меню -> Дополнительно -> MAC адрес.

+32

Когда телефон на зарядке, а я пытаюсь с ним работать, то глючит сенсор экрана, не реагирует на касания. Это брак?


В случае нестабильного питания при зарядке сенсор может не реагировать на касания. Отключите зарядку, проверьте работу сенсора без нее. Используйте источники со стабильным питанием.

+28

У меня есть бэкап контактов в виде большого числа vcf файлов (каждый контакт - своя карточка vcf). Как их объединить в один файл, чтобы было проще импортировать в телефон?


Если файлы хранятся не на ПК, то перенесите их туда в отдельную папку. Выполните в ней команду copy /B *.* contacts.vcf и получите объединенный файл contacts.vcf.
Если вы не знаете, как выполнить команду, то сделайте следующее: в папке с карточками vcf создайте текстовый документ (вкладка файл -> создать -> текстовый документ). Откройте его, скопируйте туда команду "copy /B *.* contacts.vcf" (без кавычек), сохраните файл. Переименуйте расширение файла из txt в bat. Запустите файл двойным щелчком мыши. Рядом в папке появится файл contacts.vcf.

+24

Почему мне иногда не дозваниваются, когда я в Интернете?


Если Ваш оператор поддерживает тип сети только 2G, и соответственно Вы находитесь в сети 2G, то в этом случае данная ситуация считается нормальной. 3G сети уже позволяют пользователю использовать интернет и принимать звонки одновременно, но многое также зависит и от оборудования оператора, и от загрузки сети на данный момент.

+21

Телефон завис и не реагирует на кнопки, как его можно перегрузить?


1. Попробуйте зажать и удерживать примерно в течении 10-20 секунд клавишу Включения.
2. Если задняя крышка вашего смартфона съемная, то снимите ее, вытащите батарею на несколько секунд и вставьте ее обратно, затем надев крышку обратно. Теперь включите устройство.
3. Если крышка несъемная, то зажмите одновременно клавиши Включение и Громкость- и удерживайте их около 7 секунд до перезагруки устройства.

+20

У меня от старого телефона остался файл в формате vcf, в котором сохранены все мои абоненты из телефонной книги. Как мне с его помощью перенести контакты в мой новый телефон?


Есть несколько вариантов, одним из наиболее простых решений будет: отправьте на свой почтовый ящик (себе) письмо, к которому прикрепите этот файл. Получите письмо телефоном, откройте в нем вложение, система предложит импортировать контакты.
Еще простой вариант - закинуть файл на телефон с помощью кабеля и ПК, затем встроенным диспетчером файлов перейти к файлу и открыть его, система предложит импортировать контакты (здесь потребуется установка драйверов для работы ПК с устройством через кабель).
Также можно импортировать контакты прямо в Google аккаунт через web-интерфейс, например на ПК, а оттуда уже выполнить синхронизацию с устройством.

+18

Как ровно наклеить защитное стекло?


Одним из наиболее простых способов - это наклейка стекла с помощью "петель". Выкладываете стекло на телефоне, выравниваете, полоски скотча клеите на секло и телефон, как у дверцы. Откидываете стекло как дверцу, обезжириваете экран и хорошо протираете. Снимаете защитное покрытие на стекле и кладете стекло на экран (закрываете дверцу). Стекло само приклеится к экрану постепенно. На youtube можно найти много примеров видео.

+9

Как быстро полностью перевести смартфон в беззвучный режим?


Нажимайте кнопку регулировки громкости вниз до появления значка, что работает только вибрация. Отпустите кнопку, а теперь нажмите ее снова. Теперь ваш телефон в режиме тишины, в котором работает лишь будильник.

+8

Не работает NFC, как исправить?


Это происходит из-за энергосбережения. Для его отключения в NFC войдите Настройки - Батарея - тап на 3 точки вверху справа - экономия заряда - служба NFC - Не экономить.
Аналогично можно действовать и для других приложений.

+7

Как быстро получить доступ к настройкам громкости всех элементов системы?


Нажмите кнопку громкости (вверх или вниз), откроется настройка звука для текущей активности. Теперь используйте стрелку вниз (справа от ползунка громкости), появятся другие ползунки настроек громкости.

+7

Как мне включить режим разработчика?


Настройки (опустите шторку, тап по шестеренке) -> О телефоне -> 7 раз подряд нажимаем пункт Номер сборки.
Режим активирован, настройки режима в главном меню настроек устройства.

+5

Для экономии заряда батареи хочу отключить неиспользуемые частоты. Как сделать?


Включите режиме разработчиков. В номеронабирателе введите *#*#3646633#*#* . Произойдет вход в инженерное меню. Выбираем BandMode, далее сим карту.

Отмечаем следующие частоты для карты с выходом в интернет и нажимаем SET внизу экрана:
(GSM Mode)
EGSM900
DCS1800
(UMTS Mode)
WCDMA-IMT-2000
WCDMA-GSM-900
(LTE Mode)
Band 3
Band 7
Band 38

Возвращаемся назад, выбираем другую сим карту, для нее оставляем отмеченными следующие частоты, если карта не используется для выхода в интернет. Так же нажимаем SET внизу экрана:
(GSM Mode)
EGSM900
DCS1800

+3

Как активировать функцию ожидания вызова (параллельный звонок во время разговора)?


Войдите в приложение Телефон (номеронабиратель) - делаем тап на три точки сверху справа - выбираем Настройки - затем Аккаунты для звонков - теперь выбираем нужную SIM-карту - Дополнительные настройки.

+2

Хочу зайти в recovery, на но экране лежит робот и написано No command. Как войти в recovery?


После появления лежачего робота и надписи нет команды нажмите одновременно кнопку питания и коротко клавишу увеличения громкости (нажать и сразу отпустить). После этого загрузится привычное recovery.

+2

Как выполнить очистку кэша в телефоне?


Загружаемся в recovery. Перемещаемся по меню с помощью клавиш управления громкостью до пункта Wipe cache partition, жмем кнопку питания для подтверждения выбор. На вопрос подтверждения выбора выбираем Yes и нажимаем кнопку питания.
После очистки оказываемся опять в меню recovery. Выбираем Reboot system now, нажимаем кнопку питания для подтверждения, после чего начинается обычная загрузка телефона.

+2

Как мне задать SIM-карту для доступа в интернет?


Настройки -> Подключения (если пункта нет, то сразу Диспетчер SIM-карт) -> Мобильные данные (Сеть передачи данных) -> выбираем SIM карту.


Программы и ОС

+119

Где можно бесплатно скачать программы для Samsung Galaxy Note 9?


В нашем каталоге бесплатных программ для Samsung Galaxy Note 9

+96

Как узнать IMEI-номер телефона?


Для того чтобы узнать IMEI номер Вашего телефона, наберите на клавиатуре *#06#

+65

Как добавить виджет на рабочий стол?


Зайдите в Меню приложений, сверху выберите вкладку Виджеты, нажмите и удерживайте на нужном виджете, после чего поместите его на нужное место рабочего стола.

+64

Как определить какие контакты у меня сохранены в памяти телефона, а какие в на сим карте?


Возле каждого контакт Вы можете найти символ, обозначающий место сохранения. Зайдите в Контакты, просмотрите записи абонентов в телефонной книге. Если возле записи Вы увидите значок сим карты, это означает, что контакт сохранен на SIM карте. Если возле контакта нет никаких значков, то значит он сохранен в память телефона.
Так же в Контактах Вы можете увидеть возле имени абонента значки, обозначающие, что контакт сохранен в Google аккаунте и/или Samsung аккаунте.

+53

Что такое Root права и для чего они нужны?


Root - это права суперпользователя, которые позволяют получить полный доступ к операционной системе: изменение системных файлов, запуск некоторых сторонних приложений, резервное копирование системы и др.
Первое и единственное для чего делается рут пользователем, это для того, чтобы можно было изменять раздел system, остальное это следствия получения рут прав.

+50

Я плохо вижу, поэтому хочу использовать голосовой ввод текста на клавиатуре, но не могу найти как его включить. Подскажите, возможно ли такое?


Да, это возможно, но не все модели это поддерживают. Для начала голосового ввода у Вас должна появится иконка микрофона на клавиатуре (слева рядом с пробелом). Если ее там нет и Вы видите иконку шестеренки (или какую другую), коснитесь и удерживайте ее (это кнопка Настройки), появится дополнительное меню в котором можно выбрать значок микрофона (Голосовой ввод), если он поддерживается устройством. Теперь нажимайте кнопку с микрофоном и начинайте говорить, Голосовой набор активирован.
Обратите внимание, что для работы голосового ввода требуется подключение к сети Интернет, но можно скачать специальный языковой пакет для работы в офлайн режиме.

+50

У меня постоянно появляется реклама в шторке уведомлений. Как узнать откуда она берется?


Выполните долгое нажатие на саму рекламу в шторке, выберите Сведения о приложении, там будет отражено название программы, которая размещает рекламу в уведомлениях.

+50

Как передать файлы по Bluetooth?


Перейдите к файлу, который требуется передать, с помощью файлового менеджера (можно встроенного). В меню выберите Отправить (Передать). Появится всплывающее меню с доступными способами отправки файла. Из списка выбираем Bluetooth (если он отключен, то система предложит его включить). Появляется список доступных по Bluetooth устройств, в котором выбираем нужный телефон для отправки.

+44

Как мне добавить/изменить фотографию к уже существующему в телефонной книге абоненту?


Добавить фото можно только к контакту, сохраненному в память телефона. Абонентам, телефоны которых сохранены на сим карту, добавить изображение нельзя.
1. Зайдите в Контакты, выберите абонента, нажмите и удерживайте строку с его именем, затем выберите Изменить.
2. В карте контакта нажмите на рисунок возле имени, в появившемся меню выберите источник фото (существующая картинка или снимок с камеры), выберите изображение либо сделайте снимок, нажмите Готово, затем Сохранить.

+44

После установки программы ее иконка автоматически добавляется на рабочий стол и мне приходится ее потом удалять оттуда. Можно ли это как-то отключить?


Можно. Зайдите в Маркет, внизу слева нажмите кнопку Настройки/Добавление виджетов на рабочий стол и снимите отметку.

+43

Можно ли с помощью гарнитуры листать песни в плей листе?


Да, это возможно, 2 коротких нажатия приведет к переходу на одну песню вперед.

+35

Как мне загрузить специальный русский языковой пакет для голосового набора, чтобы не использовать подключение к сети Интернет при наборе текста?


Нажмите Меню -> выберите Настройки -> пункт Язык и ввод -> Клавиатура и методы ввода -> нажмите на значок шестернки возле пункта Голосовой ввод Google -> Распознавание речи офлайн.
Перейдите на вкладку Все -> Выберите русский язык из списка -> нажмите Скачать.
Дождитесь окончания загрузки, после этого можно использовать функцию Голосового набора в офлайн режиме.

+27

Мне кажется, что телефон стал глючить, как сделать хард ресет и вернуть телефон заводскому состоянию?


Если устройство нормально работает, то сброс можно выполнить прямо через меню. Меню - Настройки - Архивация и сброс (иногда встречается Архивирование и сброс или Конфиденциальность) - Сброс данных (Сброс устройства), выберите пункт Сброс устройства или Удалить все.

+25

Почему мой статус Skype теперь все время online, как исправить? Телефон выключал, перезагружал - не помогло.


1. Для корректного отображения статуса необходимо осуществлять выход из приложения только программной кнопкой Выход, используя меню программы Skype. Именно эта операция посылает на сервер Skype команду отключения от него и соответственно смену статуса.

2. Если по каким-то причинам со статусом остались проблемы, то воспользуйтесь любым другим устройством (например, ПК), войдите в Skype, соединитесь с сервером в любом режиме, кроме "Не в сети", и введите в окне чата с любым абонентом из списка контактов (абонент может быть не сети) следующие текстовые команды и нажмите кнопку Отправить:
/showplaces
*показывает с каких девайсов Вы залогнены в данный момент в Skype (изначально будет 2 или более).
/remotelogout
*выход из Skype со всех девайсов, кроме текущего (что нам и требуется, так как закроет ваше соединение на телефоне, а с ПК Вы в последствии выйдете из статуса корректно).
Команды выполняются в фоне и сообщают Вам о результате.

Теперь Вы можете выйти из Skype, отключившись от сервера и на ПК. Ваш статус стал offline.

+25

Почему иногда встроенный плеер не хочет воспроизводить некоторые треки?


Возможные варианты решения:
- Первым делом проверьте имеет ли встроенный проигрыватель поддержку данного формата воспроизводимого файла.
- Затем попробуйте воспроизвести трек на компьютере, удостоверившись в работоспособности файла.
- Проверьте название музыкального файла, возможно оно слишком длинное.
- Зайдите в папку с треком и проверьте другие файлы в ней, нет ли там с названием nomedia.
- В крайнем случае попробуйте установить сторонний плеер.

+21

Мне необходимо вручную задать статический IP-адрес подключении к Wi-Fi, где я могу ввести эти данные?


Войдите в Настройки -> перейдите в Wi-Fi (для дальнейших манипуляций Wi-Fi должен быть включен) -> Выберите в списке точку доступа для подключения -> Отметьте пункт Показать дополнительные параметры -> Выберите в пункте Параметры IP состояние Статический и заполните необходимые поля данных (IP-адрес, шлюз, DNS).

+21

Я поставил программу/игру, она мне не понравилась, как теперь ее удалить из телефона?


Войдите в Настройки, перейдите в Диспетчер приложений (или Настройки - Приложения - Управление приложениями), выберите вкладку Все, найдите в списке установленную Вами программу, отметьте ее и нажмите Удалить.
Если приложение устанавливалось из Магазина, то есть еще один способ: войдите в Google Play, перейдите к вкладке Загрузки, найдите в списке установленную Вами программу, отметьте ее и нажмите Удалить.

+20

Перед установкой приложения мне показывают окно со списком разрешений. Что это такое?


Разрешения - это тот список действий, которые с Вашего согласия сможет выполнять данное приложение после того, как будет установлено на телефон. Внимательно изучите его прежде чем нажимать кнопку Принять. С одной стороны - это забота о безопасности, с другой - энергопотребление и производительность устройства.

+19

Поставил программу и теперь телефон не может загрузить систему. Что делать, как удалить ее?


Для начала необходимо попробовать загрузить телефон в безопасном режиме, который отключает при запуске все приложения, установленные уже после приобретения аппарата, но при этом отображает их все в настройках. В момент загрузки телефона (заставка андроид) зажмите и удерживайте кнопку громкости вниз до появления надпись safe mode (внизу слева на экране) и вибрирования, отпустите кнопку, произойдёт загрузка в безопасный режим. Теперь Вы сможете удалить проблемную программу через Диспетчер приложений стандартным методом, а затем загрузится в обычном режиме.
Если телефон не загружается в безопасном режиме, то придется делать сброс до заводских настроек.

+19

Я поменял какие-то настройки в программе и она стала глючить, как можно вернуть настройкам исходное состояние, не переустанавливая приложение?


Войдите в настройки, перейдите в Диспетчер приложений (или Настройки - Приложения - Управление приложениями), затем на вкладку Все, найдите программу, с которой возникли проблемы, тапните по ней, в открытом окне Вы увидите, что есть кнопки, позволяющие: стереть данные приложения (сбросятся и настройки в том числе), очистить кеш (эффективно при переустановке, если нежелательно терять данные, а приложение не работает), удалить настройки по-умолчанию (эффективно в случае, если назначили это приложение на определённое действие по-умолчанию).

+16

Как отключить ежеминутный сигнал во время разговора?


В зависимости от версии операционной системы и мобильного устройства могут отличаться возможные варианты:
1. Телефон (номеронабиратель) -Настройки - Другие настройки - Минутное напоминание - отметить (вкл)/снять отметку (выкл).
2. Настройки - Приложения - Вызов - Все вызовы - Сигналы состояния - Поминутный сигнал.
3. Телефон - Настройки - Аккаунты/Настройки для звонков - Сигналы статуса вызова - включаем/отключаем.

+16

Как оставить комментарий на приложение в Android Market?


Чтобы Вы могли оставить комментарий, вам вначале необходимо установить приложение и проголосовать за него, выбрав количество звёзд от 1 (ужасно) до 5 (отлично). Чтобы проголосовать, нужно зарегистрироваться в социальной сети google+.

+16

Как сделать резервную копию своих данных с телефона?


Используйте приложение Smart Switch PC для создания бекапа контактов, фото, музыки, приложений, журнала вызовов, сообщений, паролей, истории браузера и т.п. Данные будут сохранены на ПК и в последствии их можно будет восстановить как на этот же телефон так и любое на другое устройство Samsung.
Запустите программу Smart Switch на ПК, подключите телефон через USB кабель.]Нажмите вверху справа пункт Еще, выберите Настройки. В окне настроек откройте вкладку Элементы архивации и выберите данные для резервного копирования и нажмите ОК. В главном окне программы нажмите Резервное копирование и дождитесь окончания архивации.

+15

Поставил программу, но мне кажется, что она проявляет какую-то подозрительную активность. Как я могу просмотреть разрешения для уже установленного приложения?


Перейдите в Настройки -> Диспетчер приложений (Приложения) -> перейдите во вкладку Загружено -> найдите в списке приложение, тапните по нему, откроется Сведения о приложение, прокрутите вниз (до пункта Разрешения).

+15

Как мне создать учетную запись Dropbox?


Настройки -> Учетные записи -> Dropbox. Теперь выбрать пункт Зарегистрируйтесь в Dropbox (если необходимо создать новую учетную запись). Введите имя, фамилию, адрес электронной почты, задайте пароль и нажмите Создать аккаунт.
Если учетная запись создавалась ранее и теперь ее просто необходимо добавить, то Настройки -> Учетные записи -> Dropbox. Теперь выбираем пункт Вход и вводим данные своей учетной записи.

+14

У меня в галереи есть картинки со значком Picasa, как их можно удалить оттуда?


Войдите в приложение Google+, нажмите в правом верхнем углу экрана значок панели управления и выберите в выпавшей панели пункт Фото. Найдите нужную фотографию и нажмите на нее, теперь откройте доп.опции и выберите Удалить фото.

+14

Как избежать отключение интернета, получаемого через Wi-Fi? После блокировки экрана телефона отключается Wi-Fi соединение.


Настройки -> Wi-Fi. В правом верхнем углу экрана нажать три точки, в контекстном меню выбрать Дополнительные функции -> Wi-Fi в спящем режиме. Выберите пункт Не выключать.

+14

Не хочу получать уведомления от одного из сайтов, как их отключить в Chrome?


Войдите в Меню Chrome (три точки в верхнем правом углу), выберите пункт Настройки. Перейдите в раздел Настройки сайта - Оповещения. В разделе Разрешены выберите необходимый сайт. В окне настроек оповещений данного сайта, в разделе разрешений выберите Оповещения, в появившемся окне выберите Блокировать.
Сообщения от этого сайта больше не будут Вам поступать, но при желании их всегда можно активировать обратно.

+10

Как мне активировать переадресацию вызова?


1. Войдите в приложение Телефон (номеронабиратель)
2. Нажмите на 3 точки сверху справа - выберите Настройки
3. Нажмите Аккаунты для звонков - выберите нужную SIM
4. Выберите карту UIM/SIM - Переадресация вызова.

+10

Можно ли изменить цвет фона при входящем и исходящем вызовах?


Можно. Настройки сим карт - выбор цвета.

+9

Для чего нужен менеджер пользователей?


С помощью менеджера пользователей Вы теперь сможете создать не одну, а несколько учетных записей вашем на устройстве и переключаться между ними (аналогично менеджеру пользователей ПК).

+8

Почему стали прозрачными некоторые значки приложений в My Downloads при подключении телефона к компьютеру?


Вариант 1. Подключенный к ПК телефон несовместим с данными приложениями.
Вариант 2. Это не тот телефон, на котором были ранее установлены данные приложения, т.е. подключено другое устройство.
Вариант 3. Проверьте подключение, возможно, что телефон не подключен к ПК.

+7

Есть ли встроенное приложение Фонарик и как его включить?


Да, имеется. Опустите шторку, проведя по экрану сверху вниз. Листайте значки в шторке справа налево и найдите пункт Фонарик, он управляет включением света вспышки в качестве фонарика.

+6

Как включить System UI Tuner в Настройках?


Найдите шестерёнку в меню быстрого доступа, по нажатию на которую осуществляется переход в Настройки. Нажмите и удерживайте её 5-7 секунд (до появления уведомления), после чего меню System UI Tuner будет активировано. Для деактивации так же используется долгий тап.

+5

Как поменять цвет шторки и меню? Почему цвет изменяется?


Настройка цвета и меню зависит от общего цветового фона (темный/светлый). Система автоматически выбирает цветовую гамму в зависимости от того, какой цвет доминирует на обоях.

+5

Могу ли я запустить два приложениями и работать с ними одновременно?


Да, в Android 7.0 появилась такая возможность работы с приложениями, позволяющая разделить пространство экрана между окнами двух запущенных программ.

+5

Почему при входящем звонке не отображается фото звонящего на весь экран и имя абонента, а только уведомление с кнопками Принять и Отклонить?


Это особенность, созданная для удобства. Если экран устройства не заблокирован и включен, то при входящем звонке Вы будете видеть уведомление с 2 кнопками. Если экран заблокирован и устройство находится в режиме ожидания, то входящий звонок будет отображаться на весь экран с именем звонящего абонента.

+4

Как мне в телефоне включить меню разработчика?


Заходим в Настройки, выбираем О телефоне. Здесь в самом низу находим пункт Номер сборки и ждем на него 7 раз. Меню теперь включено.

+4

Как заставить приложение отображать информацию с места, где окончен просмотр, после того, как свернул и вернулся в программу?


Отключите энергосбережение для этих приложений.
В настройках Батареи -> три точки в правом верхнем углу -> Экономия заряда батареи -> Не экономят заряд -> Все приложения -> отметьте нужные приложения, которые не хотите, чтобы перезапускались -> поставьте отметку "Не экономить".

+4

Не появляется виджет в списке виджетов при использовании стотонного лаунчера, как лечить?


Попробуйте изменить настройки масштаба на настройки по умолчанию, если они были изменены Вами, и проверьте не появился ли виджет в списке виджетов.

+4

Как создать группу и добавить туда контакты в телефонной книге?


Контакты -> Меню -> Создать ярлык (это группа), задайте имя группы. %
Добавить контакты -> тап на 3 точки в правом верхнем углу -> Выбрать контакты -> отметьте контакты -> Добавить (сверху).

+3

Как переключится в ночной режим?


1. Опустите шторку и нажмите значок Ночного режима.
2. Можно включить через Настройки - Экран - Ночной режим.

+3

Как-то можно изменить форму значков приложений на рабочем столе?


Выполните долгий тап по пустому пространству рабочего стола. Появятся Настройки. выбираем Изменить форму значков. Отмечаем необходимую.

+3

Как можно сделать снимок (скриншот) экрана?


Через шторку уведомлений, нажав соответствующий значок. Или с помощью кнопок: одновременно нажать кнопку питания и клавишу громкости вниз.

+3

Можно ли убрать значок микрофона внизу экрана блокировки?


Можно. Войдите в Настройки, выберите Приложения и уведомления, далее Дополнительные настройки - Приложения по умолчанию. Находим Помощник и голосовой ввод и для Помощник выбираем Нет.

+3

Как добавить русский язык в виртуальную клавиатуру?


Зайдите в Настройки, выберите Язык и ввод, далее Виртуальная клавиатура. Выбираем Google клавиатура - Языки - отмечаем Русский

+2

Как попасть в recovery?


1. Выключить телефон. Одновременно нажать и удерживать клавишу громкости + и кнопку питания. Появится обратный отсчёт, продолжаем удерживать до появления надписи Android.
2. Отпускаем клавиши и опять их нажимаем (клавишу громкости + и кнопку питания) до появления толчка вибрации. После этого отпускаем кнопки. На экране значок Андроида лежит и красный треугольник.
3. Опять нажимаем кнопку питания и коротко жмем на громкость +. Произойдет вход в рекавери.

+2

Как попасть в безопасный режим?


1. На выключенном телефоне зажмите кнопку питания и клавишу громкость - одновременно до появления толчка вибрации. Теперь кнопку питания можно отпустить, а клавишу громкость - продолжайте удерживать до появления длительной вибрации.

2. На включенном телефоне в меню выключения нажмите и удерживайте кнопку питания на экране до перезагрузки.

+2

Как включить/отключить отображение уведомлений на экране блокировки?


Настройки - Экран - Дополнительные настройки - Автоматч. включения экрана

+2

Как сделать отображение заряда батареи в процентах?


Включается через Настройки:
Настройка - Батарея - Уровень заряда батареи в

+2

Как перезагрузить телефон принудительно?


Одновременно зажмите и удерживайте около 10 сек. кнопку питания и клавишу громкость +

+2

Как мне с SIM-карты импортировать контакты?


Телефон - вводим код *#*#4636#*#* - Проверка - Информация о телефоне - жмем 3 верхних точки справа и выбираем в меню Просмотреть адресную книгу на SIM-карте - отмечаем нужные номера - жмем 3 верхних точки справа и выбираем Импортировать всё.

+2

Как сделать, чтобы срабатывало вибро при ответе абонента на мой звонок?


Войдите в приложение Телефон -> Настройки (тап на три точки вверху справа) -> выбираем пункт Аккаунты для звонков -> тап SIM-карту -> Уведомление об ответе.

+2

Можно ли отключить уведомления от приложений, работающих в фоне?


Входим в Настройки телефона, выбираем Приложения и уведомления, далее Сведения о приложениях. Нажимаем на 3 точки вверху справа, в появившемся меню выбираем Показать системные процессы. Находим Система Android, нажимаем. Перемещаемся в пункт Уведомления приложения, нажимаем. Находим приложения, уведомления которых мы хотим отключить и с помощью ползунка отключаем.

+2

Установил разблокировку по паролю, а экран по-прежнему разблокируется свайпом снизу вверх по замочку, не требуя пароля. Как исправить?


Отключите/настройте в настройках Smart Lock автоматическую разблокировку устройства. Отключите функцию физический контакт и удалите надежные устройства, безопасные места, настройки для распознавания лиц и голосов.

+2

Как добавить контакт в черный список?


Имеется встроенная функция черного списка. Войдите в меню нежелательного контакта и выберите Заблокировать.
Просмотреть список заблокированных контактов можно: Вызовы - Настройки - Черный список - Номера черного списка.

+2

Не могу сохранить новый контакт в память телефона, предлагает только в гугл-аккаунт. Как сохранить на телефон?


Необходимо дать приложению Телофон разрешение на доступ к памяти и после этого появится выбор сохранения: на устройство или в гугл-аккаунт.
Приложения -> Все приложения -> Телефон -> Разрешение приложений

+2

Можно ли сменить звук, уведомляющий о разряженном аккумуляторе?


Можно, для этого войдите в Настройки, выберите Приложения, затем Интерфейс системы, в нем Уведомления, выбираем Батарея и меняем звуковое оповещение.

+2

Почему мерцает рамка вокруг окна, когда открываю маркет и как это можно убрать?


Вы включили режим для разработчиков, если его отключить, то рамка перестанет появляться.

+2

Как добавить ярлык на рабочий стол, долгое нажатие выводит сведения о программе?


Долгий тап по ярлыку - появится окно с выбором действий и сведения о программе - продолжайте удерживать значок, не отпуская, и тяните на рабочий стол - после помещения ярлыка на рабочий стол отпустите значок.

+2

Как отправить в смс номер контакта из телефонной книги?


Сделайте долгий тап на номере контакта, появится контекстное меню, выберите "Копировать в буфер обмена". Теперь можно вставить номер из буфера обмена в смс сообщение.

+1

Периодически возникают проблемы с разблокировкой экрана, как вылечить?


Программы, влияющие на блокировку, должны иметь права Администратора. Обнаружить такие программы можно: Настройки - Безопасность - Админ. устройства. По умолчанию там активен должен быть только сервис удалённого управления телефоном, все остальные программы, если они у Вас есть - это сторонние и могут влиять на блокировку экрана. Методом проб выясните, как из программ вносит глюки в разблокировку.

Как поставить свою мелодию на будильник?


Войдите Будильник, перейдите в Настройки приложения, нажмите Сигнал будильника. В новом окне с блоке Ваши звуковые сигналы выберите Добавить. Выбираете месторасположение файла и сам файл мелодии. Готово.


Железо и прошивка

+229

Почему в Odin нет кнопок PDA, BOOTLOADER,MODEM...?


В новых версиях Odin нет PDA,BOOTLOADER, данный кнопки заменены:

BOOTLOADER - BL
PDA - AP
MODEM - CP
CSC - CSC

+89

Что делать, если телефон нагревается?


Все электротехнические изделия в процессе работы нагреваются. Электротехнические детали используют для работы ток и поэтому нагреваются. Чем больше потребление тока для работы некоторых функций телефона, тем сильнее будет нагрев.
Телефон может нагреваться по нескольким причинам:
1. Используются функции, которые потребляют много тока.
2. Неисправность в мобильном телефоне.
3. Нагрев телефона - нормальное явление, поскольку при работе электротехнических приборов выделяется тепло, в связи с этим компания Samsung всегда тестирует и проверяет температуру изделия в процессе его работы.
Однако, если не используются какие-либо функции, а телефон нагревается, то необходимо обратиться в сервисный центр для ремонта.


+ В закладки
  • Отзывы
  • Личный опыт
  • Статьи
13.12.2018 — Татьяна
Samsung Galaxy J4 Plus - Телефоны
Присматривалась к телефону долго, выбирала по характеристикам, но все же решилась и купила. Не пожалела. Модель очень нравится мне...
12.12.2018 — Катерина
Samsung Galaxy A8 Plus 2018 - Телефоны
У меня этот телефон уже 4 месяца. Покупкой довольна. Телефон прекрасный, очень нравится его экран, он большой и яркий, камеры в те...
Еще?

TOP-модели
Samsung Notebook 9 Pen 13 (2019)
Samsung Galaxy J6 2018
Samsung Galaxy J7 2018
Samsung C32JG51FDI



Войти через:
Впервые на Samsung Club? Зарегистрируйтесь или воспользуйтесь формой логина.